购买手机时可能会被商家的说话分神,事前准备好的一引购机想法在商家的游说下不断改变,最终拿回家的可能与自己原先决定购买的机子有很大的出入。这里介绍了购买手机时需要注意的几点,让您能正确判断手机与商家的计谋。
行货/水货分别
『行货』是指经本地原厂代理或者经销商从原厂入口的,质素及货源有保证。 同时行货会享有本地原厂 / 代理 (一般 1 年) 提供的免费售后服务 (例如非人为损坏维修,技术支持,软件更新)。
『水货』 (或称进口货,平行进口货) 大多由购买的店铺提供提供短期的保养服务,但可能需要额外收费或只负责部份费用。另外,香港原厂未必会替水货提供服务,或者要另行收费。
于功能而言,水货可能会缺少了某些语言 (例如中文输入),或者部份功能被锁上。部份店铺更会将水货机原有的英文 (或其它语言) 改成中文机出售,然后当作行货出售。
最容易发现的水货特征:可能按键上会没有中文输入的笔划,或者机身有一些外国网络商的 Logo。
何以手机价格特别平?
很多时候一些街铺 (即并非连锁店/台) 于橱窗标明的价钱并必是实际的价钱,因为未必有清楚讲明是行货还是水货。
如购买时必须问清楚是否香港行货价,还是水货价。所以最好事前先搜集一下该机大约的价钱,或者代理的建议零售价。如果价钱过低的话,就要特别留意。
同时部份狡猾的店铺可能会以其它地方的行货 (即水货),讹称是香港行货
例子:
当买家话要一部行货手机时 (实际是指『香港行货』),他会给予一部外地行货 (例如『台湾行货』或『大陆行货』 ) 的手机,这些手机即等同『水货』。
事后,有关的店铺会辩称因为买机无讲清楚是那里的行货,而单据亦未必有写清楚。
旧机作新机卖
部份店铺会以一些二手机或者翻新过的手机,当作新机般出售,这些机大多是一些较旧款 (例如数年前 )的型号。如果发现部分手机理应停产/停售一段时间,但仍然以『新机』出售,便要提高警觉,因为很大机会是旧机或者外国回流的仓底货。
当店员取出一盒手机时,必须留意:
是否阁下想要的型号
一些店铺会取出一盒非阁下所要求的型号 (大多是价格较贵的),然后在阁下不为意情况下开封了,然后辩称因为开了,阁下必须购买。
要避免这些情况,当然最好留意店员取出的是甚么,但假如真的发生了,如果该店铺坚持要阁下买的话 / 不让阁下离开,如情况许可应立即报警求助。
买家权利:拒绝不合理要求,拒绝无理威迫
机盒是否有封条 (并非所有品牌都有封条)
部份品牌的手机包装会有一条封条,以示此盒并未曾开封,如果封条烂了,那便应要求更换另一盒未曾开过的。
买家权利:要求全新手机,拒绝怀疑有问题的货品
检查手机篇 :
基本检查清单1) 机内有否非新机应有的内容,例如照片,非预载档案,通话纪录等
2) 检查机背(大多是拆开电池位)内,按「*#06#」及机盒上的 3 个 IMEI 是否一样
3) 检查是否行货
4) 尝试拨出接听,通话是否清晰,声量是否足够等
5) 开机关机数次,会否 hang机 / 不能开机等
6) 检查每粒是否按键也正常,会否一些特别难按或者有不寻常的按感播放铃声/音乐,可以试下打去该手机,听下喇叭的音质及音量
7) 屏幕是否正常显示,会否有光点或者死点
8) 拍摄是否正常,如有其它拍摄功能 (闪光,微距等) 也可以一同试
9) 机身、镜头、屏幕有否花痕
10) 如属非直机,可尝试开合/推滑/旋转是否正常顺畅能否完全开合
11) 如支持插卡,可尝试是否能够确认插卡,检查电池盖,插槽的胶盖或其它可拆开的配件会否过松
12) 如包其它配件 (例如免提听筒,记忆卡),亦应一同试用
详细检查/体验手机事项 :
手感体验
始终手机是个人的装备,最重要是个人喜欢适合与其。手机的手感,大小厚薄,轻重,其它的操作,从数字或者文迟上只是一个指标,适合与否是因人而异,所以最重要是自己试过感受过,例如重量厚薄最好亲身拿上手或者袋起体验。
新旧机检查
一般全新机电池应该于手机分开包装,分别有胶袋包好,其余的配件亦应有独立胶袋包好,电线等亦会由铁线扎起。手机屏幕上亦应该有一块未被撕开的保护贴 (如撕开后再贴一般会有气泡)。
此外开启手机检查有否一些不应在新几存在的数据,例如一些别人拍的照片,非随机预载的铃声音乐。同时亦应检查通话纪录及通话时间,部份手机的总通话时间是不可被重设的。
如发现有以上数据,那手机很可能是曾被使用。
IMEI 检查
IMEI 全名为 International Mobile Equipment Indentity 国际移动设备识别码。
IMEI 是每部手机的身分证;每部手机的 IMEI 应该是独一无异的。
大家可以对清楚以下 3 个地方的 IMEI,正常情况 3 个 IMEI 必须是相同:
1) 机背(大多是拆开电池位)内
2) 待机画面按 *#06#
3) 机盒上的
检查是否行货
检查有否以下各项:1) 为安全计,最好到香港原厂指定之分销商购买 (详情可以参考原厂网页)
2) 了解及认清手机及包装盒有否贴上香港代理 / 原厂的标贴 (或保养贴)(未必所有机有)
3) 是否有本地原厂的保用证 (未必所有机有)
4) 充电器是否本地合法的 3 方脚插头。因为本港法例规定所有电器产品的电插头必须为 3 方脚插头方属合法。换言之,香港行货的必须是 3 方脚插座。
5) 是否有繁体中文说明书
6) 如手机提供中文输入,按键上会有中文输入的显示,香港的应该有 T9 / 仓颉输入法;水货如台湾的有注音,欧美的只有英文
配件是否齐全
大家可先到该手机的官方网站先查阅有关型号包括的配件。应检查盒内的配件是否齐全及未开封,包装盒或说明书内一般会列明包括的配件。
通讯检查
尝试多次拨出或接听,尝试通话是否清晰音量是否足够,可以的话尝试到较嘈吵及不同的地方尝试,以得更全面检查。另外如情况许可亦应试用其它通讯功能,例如 3G,Wi-Fi 等。
通讯检查
作多次开关手机,是否成功,速度如何,会否 hang 机或者某次特别慢,一般第一次开启会需要较长时间。
按键检查
检查每个按键或者其它输入装置 (例如 touchscreen,旋转键,热感按键等),每个按键的感觉都必须差不多,反应如何,敏感程度是否相若,不会有不顺或者「窒」的情况。
测试每个按键是否容易按,每个键之间的区分是否明显,会否容易按错另一粒,一些常用按键例如接听,清除键是否「就手」。
亦应测试按键灯是否清晰够光,可以尝试以手掩着按键仿真黑暗环境
铃声 / 音乐播放检查
尝试以扬声器播放铃声及音乐,因为部分手机两者的音质音量会有分别;测试时要留意扬声器位置,避免手遮挡了出声位。同时亦应避免放在平面上播放因为可能受平面影响放大了声音,影响测试准确。
可以的话最好袋起例如裤袋 (模拟日常使用情况)以测试铃声。当然袋起测试前最好向店员讲声,以免引起误会。如果随机有音乐配件附送,亦应测试音量音质,接驳位等。
亦应测试播放接口是否方便,各功能特效如何,音乐快捷键操作如何。尝试播放音乐途中可否作其它工作 (俗称背景播放),听音乐途中有来电时是否能够成功接听,收线后能否顺利/自动继续播放。
如同时选购其它的配件,例如免提,免提转插耳筒等,亦应一同以以上测试。
屏幕检查
屏幕是手机最主要硬件之一,测试屏幕最主要检查有否裂痕,花痕,光/死点,画面颜色清晰,光亮度。
碍于一般试机时没有太多相片或者工具测试,以下有少少贴士:
测试光死点:
可以尝试使用拍摄模式 (如有镜头的手机),用手完全遮蔽镜头及以镜头向着灯光 / 白纸,便可以模拟全黑 / 白的画面。亦可以尝试不段移动取景,因屏幕会不停转变显示不同颜色及景物。以此两方法,大部份的光死点应该不难发现。
如手机有光度感应器,亦可以尝试盖着光度感应器以观察有否改变亮度,一般用手指完全覆盖光度感应器以有所变化。
拍摄功能检查
尝试在光线充足地方拍摄,然后于手机播放/浏览。多尝试不同的模式效果,储存位置及操作,留意会否个别情况下有异常情况。
机身检查
主要检查机身有否明显花痕,裂痕,或者其它不寻常现像。如果是折合/旋转/推滑式手机,亦应作多次开合,测试是否顺畅会否过松过紧,机身罅隙位会否不平均或者过大
机身其余可拆的部份例如电池盖,插卡槽盖,充电盖等,会否特别松紧或者未能完全合上等。
由于手机功能特点众多,未能尽录所有亦可能有所差别。只是以一个概括的方式分享给各读者。

